Términos y condiciones de uso del Sitio

Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MercadoLibre Colombia LTDA. ("TuCarro") NIT 830.067.394-6, ("los Servicios") dentro del sitio www.tucarro.com.co (el "Sitio"). Cualquier persona (en adelante "Usuario") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo aceptando los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que lo rigen y que son incorporados al presente documento por referencia.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

Capacidad: Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Publicación de anuncios: La publicación de anuncios en el Sitio podrá ser realizada directamente por el Usuario, franquiciados o empleados de Mercado Libre, en cuyo caso la publicación se hará por cuenta y orden de éstos y siguiendo sus instrucciones en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el Usuario deberá declarar, brindar y publicar toda la información relativa a el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera, asumiendo el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. Mercado Libre no se responsabiliza por la certeza de la información provista por el Usuario, incluida la información relativa a sus datos personales y al bien ofrecido. El Usuario será quien garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
En todos los casos, los bienes deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que éstos no violen ninguna ley o disposición de este acuerdo. El bien ofrecido por el Usuario debe ser apropiadamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al bien que se ofrece. Se entiende y presume que, mediante la inclusión del bien en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los bienes publicados deberán ser expresados en moneda del curso legal y con todos los impuestos incluidos cuando corresponda la aplicación de éstos. En caso de que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Mercado Librepodrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.
Derecho de Admisión: Mercado Libre se reserva el derecho de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por Mercado Libre en cuanto a tipos y clasificación de carros, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas, así como también a editar datos que contradigan las políticas del Sitio. Mercado Libre, a su exclusiva discreción, podrá publicar dichos avisos en una sección especial del Sitio, hasta tanto el Usuario modifique el anuncio adecuándolo a los parámetros establecidos por Mercado Libre. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación.
Mercado Libre asume la conformidad del Usuario con el anuncio, una vez transcurridos cinco (5) días hábiles de publicación. En caso de que el Usuario encontrara que existen datos incorrectos o que tuvieren alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá notificar al equipo de Mercado Libre antes de ese lapso de tiempo, caso contrario aplicarán las condiciones establecidas para modificaciones de anuncios. Para más información ver ¿Puedo modificar mi aviso?
Tarifas: La publicación de anuncios en Mercado Libre tiene un costo. Al publicar un bien para la venta, el Usuario deberá pagar un cargo de publicación. Para más información ver¿Cuánto costará mi anuncio en Mercado Libre?
Término: Al contratar Oro Premium podrás republicar tu anuncio sin costo adicional hasta que encuentres una persona interesada, en un plazo máximo de 1 año. Ten en cuenta que si tu publicación finaliza durante el año, podrás volver a publicarla siempre y cuando no hayan pasado más de 30 días desde que finalizó. Si quieres republicarla el día 31 pero ya finalizó, deberás contratar el paquete de nuevo.
Responsabilidad: Mercado Libre sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes ofrecidos por terceros. Mercado Libre no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Mercado Libre no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados, ya que su servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados se presta en los términos contratados por el usuario contratante. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.

Mercado Libre no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en los anuncios, ya que la misma ha sido suministrada y corroborada por el Usuario contratante. Asimismo, se aclara que Mercado Libre no será responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del Usuario que contrató el servicio de publicación de aviso clasificado verificar que los datos contenidos en el aviso sean correctos y estén actualizados.

Debido a que Mercado Libre no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien se anuncia para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Mercado Libre será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes anunciados a través de Mercado Libre.

Mercado Libre recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Mercado Libre no será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Mercado Libre.

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro Usuario, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Mercado Libre y a sus directores, gerentes, empleados, franquiciados, operarios, representantes y apoderados.

Alcance de los Servicios: Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Mercado Libre y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Mercado Libre no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar bienes.
Mercado Libre no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. Mercado Libre no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
Concesionarios Virtuales: Los Usuarios que contraten los Servicios de publicación bajo la modalidad de “Concesionario Virtual” dentro del sitio web de Mercado Libre, podrán agrupar sus publicaciones en un mismo plan. Estos planes serán de renovación automática y su cancelación deberá hacerse por escrito, expresando el motivo que dio lugar a la cancelación con un plazo mínimo de cinco (5) días hábiles de antelación a la fecha de renovación.
En caso de que el Usuario no realice el pago de su primera publicación dentro del mes en el que está activo su plan, para la siguiente renovación el pago deberá hacerse por anticipado.
Los Usuarios que decidan contratar los Servicios de “Concesionario Virtual” tendrán la opción de contratar los siguientes planes:

Carros
Paquete 10 oro (10 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 10 Premium (3 publicaciones en oro premium – 7 publicaciones en oro)
Paquete 25 oro (25 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 25 premium (8 publicaciones oro premium – 17 publicaciones en oro)
Paquete 50 oro (50 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 50 premium (15 publicaciones en oro premium – 35 publicaciones en oro)
Paquete 100 oro (100 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 100 premium (35 publicaciones en oro premium – 65 publicaciones en oro)
Paquete 200 oro (200 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 200 premium (65 publicaciones en oro premium – 135 publicaciones en oro)
Paquete 300 oro (300 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 300 premium (100 publicaciones en oro premium – 200 publicaciones en oro)

Motos
Paquete 10 oro (10 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 10 Premium (3 publicaciones en oro premium – 7 publicaciones en oro)
Paquete 25 oro (25 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 25 premium (8 publicaciones en oro premium – 17 publicaciones en oro)
Paquete 50 oro (50 en posicionamiento publicaciones oro)
Paquete 50 premium (15 publicaciones en oro premium – 35 oro)
Paquete 100 oro (100 publicaciones en posicionamiento oro)
Paquete 100 premium (35 publicaciones en oro premium – 65 oro)

Fallas en el sistema: Mercado Libre no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Mercado Libre tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Mercado Libre no garantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido de su sitio.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Mercado Libre; en tales casos, se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Mercado Libre no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Devoluciones: En caso de que el Usuario pague por la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. La empresa no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante, esto puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación. El precio pagado por la publicación de un determinado aviso no podrá imputarse al pago de la publicación de un anuncio que se refiera a otro bien y/o que contenga otra información. Por disposición del Decreto 587 de 2016, Mercado Pago en su calidad de participante del proceso de pago o de prestador del servicio, pone a tu disposición el formulario para solicitar reversión de pagos.
Naturaleza del Clasificado: El foto clasificado es válido única y exclusivamente para la venta de un(1) solo vehículo por clasificado. Mercado Libre se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de un carro o unidad en un mismo aviso. Mercado Libre se reserva el derecho de publicar un mismo carro con dos contratantes distintos, si esto ocurriera primará como válida la última publicación recibida y facturada, dejando sin efecto cualquier publicación anterior.
Beneficio adicional: El Usuario declara conocer y aceptar que todas las publicaciones que realice en el sitio web de Mercado Libre podrán ser publicadas también en el sitio web ubicado en la url: www.mercadolibre.com.co, sin que ello implique un costo adicional para el contratante.
Privacidad: Para utilizar los Servicios ofrecidos por Mercado Libre, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado el Sitio, Mercado Libre no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Mercado Libre no responderá por la información que sea revelada. Para mayor información, por favor revisar nuestras Políticas de Privacidad que se incorporan a estos Términos y Condiciones Generales por referencia.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos: No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Mercado Libre como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Mercado Libre. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Sanciones: Sin perjuicio de otras medidas, Mercado Libre podrá advertir y suspender temporal o inhabilitar definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que éste quebranta alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo que fuere errónea; (e) Mercado Libre interpreta que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para Mercado Libre o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.
Propiedad intelectual. Enlaces: Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Mercado Libre como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de Mercado Libre y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Mercado Libre.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Mercado Libre. En virtud que Mercado Libre no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Mercado Libre a dichos sitios y sus contenidos.
Jurisdicción y Ley Aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá
Domicilio. Se fija como domicilio de MercadoLibre Colombia LTDA., con NIT 830067394-6, la Carrera 17 No 93-09, piso 3, Bogotá D.C., Colombia. Teléfono (1) 7053050.